Supervisor de Televendas - Zona Leste/SP

Somos uma empresa da área da saúde e buscamos talentos que sejam protagonistas de suas carreiras.

Com forte atuação na área de Diagnóstico por Imagem, a SPX está presente em todo país na realização de exames de imagem na rede pública e privada, na administração e gestão da área de imagens em hospitais, realizando exames ocupacionais in loco através da Unidade Móvel e por meio dos serviços prestados à população de São Paulo e Santa Catarina em suas clínicas próprias.

Trabalhamos com foco no resultado e em constantes mudanças visando surpreender nossos stakeholders com as melhores práticas nacionais e internacionais. Temos orgulho de fazer parte da história de nossos clientes e colaboradores, pois juntos temos escrito uma jornada de sucesso e aprendizado.

Você se identificou com nosso propósito? Então se inscreva na vaga! 

• Supervisionar o atendimento dos operadores na prospecção de novos clientes através da venda ativa de serviços das clínicas pelo telefone e WhatsApp;
• Definir estratégias, visando a excelência no atendimento e atingimento das metas comerciais;
• Desenvolver e garantir o cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos;
• Avaliar o desempenho do time com as principais métricas, tais como: venda convertida, abandono de chamada, espera de chamada, etc;
• Acompanhar o volume de trabalho, produtividade e indicadores de desempenho;
• Monitorar as ligações e assumir aquelas de solicitações que não foram atendidas;
• Aplicar feedback de qualidade, réplicas e feedbacks pontuais de oportunidades;
• Responsável pelos treinamentos, bem como pelas ações para manter a equipe motivada;
• Responder pelas solicitações de propostas e orçamentos;
• Trabalhar com metas diárias e mensais;
• Realizar outras atividades pertinentes a função.

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com implantação de Televendas;
• Habilidades de comunicação e negociação;
• Pacote Office avançado;
• Experiência mínima de seis meses na função, preferencialmente na área da Saúde.

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida: Subsidiado integralmente pela empresa
• Convênio Farmácia: R$300,00 para compras, com desconto em folha
• Convênio Universitário: 20% de desconto com a universidade conveniada
• Convênio Idiomas: 70% de descontos em inglês e espanhol (adulto e infantil)
• Gympass (Titular e +3 Dependentes)- para desconto em folha ou pagamento no cartão de crédito
• Sesc Credencial Plena

Fundada em 27 de setembro de 2007, a SPX nasceu com o propósito de proporcionar o melhor em Medicina Diagnóstica por Imagem, unindo alta tecnologia, atendimento humanizado e uma assessoria completa. Desde o início, nosso compromisso é proporcionar um cuidado excepcional com o paciente, assegurando uma experiência que vai além dos exames, com foco em soluções personalizadas e eficientes.

Com presença em todo o Brasil, somos especialistas na área de Diagnóstico por Imagem, atendendo tanto o setor público quanto o privado. Nosso diferencial é a gestão completa a nível nacional da área de imagem em diversas unidades e hospitais, além da realização de exames ocupacionais in loco através da nossa Unidade Móvel, a qual, além de realizar exames de medicina ocupacional, já participou de campanhas de Ações de Outubro Rosa, com o exame de Mamografia.

Nossas clínicas próprias estão localizadas em:

• Santana de Parnaíba (SP);
• Taubaté (SP); e
• Joinville (SC).

Todas contemplam de um ambiente moderno, equipado com a mais alta tecnologia. Cada unidade foi projetada para fornecer conforto e segurança ao paciente, com espaços acolhedores e um corpo clínico altamente qualificado.

Além disso, prestamos serviços em algumas cidades e estados, tais como:

• Belo Horizonte (MG);
• Campinas (SP); e
• Espírito Santo (ES).

Na SPX, tecnologia e cuidado humano caminham juntos para oferecer diagnósticos precisos e um atendimento que transforma vidas. Nossa missão é simples: proporcionar saúde ao cliente, mediante uma experiência de respeito e segurança, através do serviço de medicina diagnóstica ágil e precisa que contribua para a melhor decisão clínica.

Venha escrever essa história com a gente!