Analista de Relacionamento - Operadoras e Prestadores de Saúde
Descrição da vaga
Somos uma empresa da área da saúde e buscamos talentos que sejam protagonistas de suas carreiras.
Com forte atuação na área de Diagnóstico por Imagem, a SPX está presente em todo país na realização de exames de imagem na rede pública e privada, na administração e gestão da área de imagens em hospitais, realizando exames ocupacionais por meio dos serviços prestados à população de São Paulo e Santa Catarina em suas clínicas próprias.
Trabalhamos com foco no resultado e em constantes mudanças visando surpreender nossos stakeholders com as melhores práticas nacionais e internacionais. Temos orgulho de fazer parte da história de nossos clientes e colaboradores, pois juntos temos escrito uma jornada de sucesso e aprendizado.
Você se identificou com nosso propósito? Então se inscreva na vaga!
Responsabilidades e atribuições
- Manter relacionamento ativo com operadoras e convênios, promovendo comunicação clara e ágil entre as partes;
- Acompanhar contratos e aditivos, assegurando conformidade com tabelas, pacotes e políticas comerciais vigentes e o correto registro no sistema;
- Monitorar indicadores de desempenho (autorização, glosas, prazos de pagamento, faturamento,volume de atendimentos e produtividade) e propor ações de melhoria;
- Apoiar o setor de faturamento na análise e redução de glosas administrativas e técnicas;
- Monitorar processos de autorização de consultas, exames e procedimentos, auxiliando as equipes assistenciais e de recepção;
- Controlar prazos de envio e retorno de contas, acompanhando pagamentos e pendências junto às operadoras;
- Negociar reajustes, novos serviços e campanhas de incentivo em parceria com os gestores das clínicas;
- Manter atualizados os cadastros e documentações exigidos para credenciamento e auditorias das operadoras;
- Garantir o cumprimento das normas da ANS e das políticas internas das clínicas;
- Participar de reuniões periódicas com operadoras para alinhamento de demandas, campanhas e programas de saúde;
- Promover um relacionamento ético e colaborativo com as operadoras, buscando sempre a melhoria da experiência dos pacientes conveniados.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em clínicas, centros de diagnóstico ou instituições de saúde com atendimento a convênios.
- Vivência em relacionamento com operadoras, autorização de procedimentos, análise de glosas e faturamento ambulatorial.
- Conhecimento em Tabelas TUSS, AMB e CBHPM;
- Noções de auditoria e regras de faturamento ambulatorial;
- Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar;
- Excel intermediário e boa capacidade analítica.
- Disponibilidade para viagens.
Informações adicionais
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida: Subsidiado integralmente pela empresa
- Convênio Farmácia: R$300,00 para compras, com desconto em folha
- Plataforma de Desconto Estudantil
- Convênio Idiomas: 70% de descontos em inglês e espanhol (adulto e infantil)
- Gympass (titular+ dependentes) para desconto em folha ou pagamento no cartão de crédito
- Sesc
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Alinhamento Cultural
- Etapa 3: Conhecimento Técnico
- Etapa 4: Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Mapeamento Comportamental
- Etapa 6: Analisando seu currículo
- Etapa 7: Entrevista
- Etapa 8: Proposta
- Etapa 9: Contratação
Sobre a SPX
Fundada em 27 de setembro de 2007, a SPX nasceu com o propósito de proporcionar o melhor em Medicina Diagnóstica por Imagem, unindo alta tecnologia, atendimento humanizado e uma assessoria completa. Desde o início, nosso compromisso é proporcionar um cuidado excepcional com o paciente, assegurando uma experiência que vai além dos exames, com foco em soluções personalizadas e eficientes.
Com presença em todo o Brasil, somos especialistas na área de Diagnóstico por Imagem, atendendo tanto o setor público quanto o privado. Nosso diferencial está na gestão completa e integrada da área de imagem em diversas instituições de saúde, com processos inteligentes, eficiência operacional e equipes altamente qualificadas — sempre assegurando qualidade técnica, segurança e acolhimento em cada atendimento.
Nossas clínicas próprias estão localizadas em:
- Santana de Parnaíba (SP);
- Taubaté (SP); e
- Joinville (SC).
Todas contemplam de um ambiente moderno, equipado com a mais alta tecnologia. Cada unidade foi projetada para fornecer conforto e segurança ao paciente, com espaços acolhedores e um corpo clínico altamente qualificado.
Além disso, prestamos serviços em algumas cidades e estados, tais como:
- Belo Horizonte (MG);
- Campinas (SP); e
- Espírito Santo (ES).
Na SPX, tecnologia e cuidado humano caminham juntos para oferecer diagnósticos precisos e um atendimento que transforma vidas. Nossa missão é simples: proporcionar saúde ao cliente, mediante uma experiência de respeito e segurança, através do serviço de medicina diagnóstica ágil e precisa que contribua para a melhor decisão clínica.
Venha escrever essa história com a gente!
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